1、本店商品由于手工制作的原因，每个商品多少会存在做工、颜色等方面的差异，和官网商品展示图也不可能 做到完全一致，请各位知悉。对于不能接受的客人我们不建议购买。
2、本店不接受七天无理由退货。
3、售后服务对象仅限自本店直接出售的商品。售后服务凭本店购买记录申请对应。
4、用户在收到阿尔塔发出的货物时应首先确认包装盒是否完好，如发现破损或变形及时拍照取证后拒签，并通过“我的服务”中“售后服务”提交相关照片申请售后。一经签收，恕不接受任何以包装盒变形，破损为由的交换申请。
5、如商品（不包括包装盒及包装固定物）存在质量问题，请在售后申请期限内，通过“我的服务”中“售后服务”提交问题部位和外盒代理标签照片，申请售后。售后相关运费由本店承担。
6、售后申请期限为商品发货起2周（即14天x24小时），期满售后申请功能自动关闭。